Срок гарантии на лодки ПВХ, лодочные моторы, эхолоты, рации, газовые плиты составляет 1 год. Условия предоставления гарантий перечислены в инструкциях, руководствах пользователя или других сопроводительных документах, идущих в комплекте с конкретным товаром.
На товары всех остальных категорий, в соответствии с Законом "О Защите Прав Потребителей", предоставляется 14 дней на проверку качества товара.
В случае обнаружения недостатков в указанный срок покупатель имеет право на обмен и возврат товара при условии сохранения товарного вида продукции (она не должна быть в употреблении), а также сохранения комплектации (упаковка, этикетки и т.п.).
Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
При отказе Клиента от Товара клиент обязуется возместить Продавцу все расходы на доставку возвращенного Товара.